Com mais de 25 anos de know-how é uma das pioneiras no desenvolvimento de tecnologias Computer Telephony Integration (CTI) e Interactive Voice Response (IVR ou URA) no Brasil e acredita que o comprometimento com parceiros e cliente é a chave para o crescimento sustentável de ambas as partes.

Um pouco de história

Na década de 90 a Voice focou no desenvolvimento de sistemas de correio de voz em DOS, o VoiceSlim, facilmente integráveis a diversos PABX de mercado. Posteriormente, surgiu o VoiceFrame, que agregava uma versão mais robusta do VoiceSlim e adicionava uma URA Segmentadora e Atendedora.


Nos anos 2000, consolidou sua presença no mercado nacional e na América Latina com parcerias estratégicas, com o lançamento do Adviser Hotel, IVR, CTIFlex, Discadores entre outros. Tecnologias como ASR e TTS foram adicionados aos produtos como opcionais.

A partir de 2007 a Voice Technology continuou a investir pesado em pesquisa e desenvolvimento. Seguindo a tendência mundial de serviços na nuvem e VoIP, lançou o BASIX, uma plataforma de serviços de PABX virtual, em parceria comercial com a Brastel Telecom Japão e Brasil. Nos Estados Unidos, implantou em 2010 a plataforma de conferência CallAll chegando a gerar mais de 28 milhões de minutos por mês. 

Recentemente a Voice Technology tem atuado fortemente no segmento hospitalar com o lema "Nossa Tecnologia Salva Vidas", com os produtos de Gestão de Leitos, Gestão de Colaboradores e Confirmação de Consultas. Fortaleceu a parceira com a MV Sistemas ao qual possui diversos softwares integrados e homologados. 

Em 2016, aumentou o leque de soluções lançando o aplicativo Checklist com foco na gestão de qualidade e padronização de itens em hospitais e hotéis. Também foram lançados o HCS Centro Cirúrgico, para medição de setup e higiene das salas cirúrgicas, e o Gestão de Transporte, que automatiza as solicitações por transportadores.

De influência Global, a Voice Technology possui sistemas instalados no Brasil, Argentina, Chile, Bolívia, Venezuela, Costa Rica, Estados Unidos, Japão, Hong Kong, Cingapura, Taiwan.

Valores

Trabalho em equipe

Have fun!

Parceria

Foco no cliente

Qualidade

Criatividade

Liderança

Responsabilidade Social

Ética

Missão
Ser a principal fornecedora de tecnologia para nossos parceiros e clientes, a fim de alavancar suas vantagens competitivas

Sobre a Voice Technology

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