Política de Privacidade

Política de proteção de dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

1. Objetivo:

A Voice Technology compromete-se a adotar todas as medidas necessárias, de acordo com os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regulamentada pela Lei Federal nº 13.709/2018, a fim de garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais de nossos clientes, usuários e parceiros.

2. Dever de informação:

A Voice Technology compromete-se a fornecer informações transparentes e claras aos titulares de dados sobre o tratamento que será realizado com seus dados pessoais.

3. Processamento de dados:

3.1. Princípios de Processamento de Dados:

A Voice Technology se compromete a processar os dados pessoais com base em princípios de transparência, legitimidade, responsabilidade, finalidade, adequação e qualidade.

3.2. Finalidade do Processamento de Dados:

A Voice Technology coletará e processará dados pessoais somente para as finalidades expressas e específicas declaradas no proposta comercial e de acordo com a lei aplicável.

4. Direitos dos titulares:

A Voice Technology compromete-se a assegurar aos titulares de dados seus direitos previstos na LGPD, como o direito de acesso, retificação, cancelamento, portabilidade e oposição.

5. Armazenamento de Dados:

Os dados pessoais serão armazenados de forma segura e os mesmos não serão utilizados para fins diferentes aos informados aos usuários.

A Voice assegurará que todos os dados sejam armazenados em ambientes seguros, e todos os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários.

A Voice Technology compromete-se a implementar medidas de segurança de acordo com as exigências da LGPD para garantir a proteção dos dados pessoais dos titulares.

A Voice assegurará que todos os funcionários, clientes e parceiros sigam as boas práticas de segurança, como o uso de senhas fortes, a manutenção de softwares atualizados e o uso de antivírus.

A Voice Technology adotará medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra o acesso, uso ou divulgação não autorizados. As medidas de segurança incluem, mas não estão limitadas a:

a) controles de acesso físico aos nossos escritórios e áreas onde dados pessoais são processados;

b) senhas de acesso aos nossos sistemas informáticos;

c) criptografia de dados para proteger a transmissão de informações sensíveis; e

d) auditorias regulares para verificar o cumprimento das nossas políticas e procedimentos de segurança da informação.

6. Divulgação de Dados:

A Voice Technology não divulgará dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

a) se o usuário ou cliente autorizar a divulgação;

b) se a divulgação for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais;

c) se a divulgação for necessária para o cumprimento das finalidades para as quais os dados foram coletados; ou

d) se a divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação contratual ou legal.

7. Monitoramento e avaliação:

A Voice Technology compromete-se a monitorar e avaliar periodicamente as medidas de segurança adotadas para garantir a proteção dos dados pessoais de seus clientes.

8. Relação com terceiros:

A Voice Technology compromete-se a exigir dos terceiros com os quais mantém relações o cumprimento das exigências da LGPD em relação ao tratamento dos dados pessoais.

9. Denúncia de violações:

A Voice Technology se compromete a informar às autoridades competentes quaisquer violações à LGPD que venham a ser detectadas.

A Voice tomará medidas imediatas para remediarem qualquer falha de segurança ou violação de dados, e notificará todos os titulares de dados apropriados de acordo com as exigências da LGPD.

10. Atualização:

A Voice Technology revisará esta Política de Gestão de Dados Pessoais e Segurança da Informação periodicamente. A Voice Technology reserva-se o direito de alterar ou modificar esta política a qualquer momento

Esta Política entrará em vigor imediatamente e será revista periodicamente para garantir o cumprimento da LGPD e das normas de segurança da informação. Esta Política pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

Esta política de privacidade e LGPD descreve como a Voice Technology usa e protege as informações que os usuários fornecem quando usam os softwares desenvolvidos por ela.

A Voice Technology compromete-se a garantir que sua privacidade seja protegida. Se pedimos que você forneça determinadas informações por meio do uso do [Serviço/Software] que possam ser usadas para identificá-lo, você pode ter certeza de que elas serão usadas de acordo com esta política de privacidade.

A Voice Technology pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta política. Esta política é efetiva a partir da data de publicação.

O que coletamos:

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome
Dados da matrícula funcional

O que fazemos com a informação que recolhemos:

Necessitamos desta informação para oferecer-lhe uma melhor experiência, e em particular porque:

• Podemos melhorar os nossos produtos e serviços.

Segurança

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de informações que temos armazenadas.

Controle de suas informações pessoais

Você pode restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais de várias maneiras.

Não vendemos, distribuímos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei. Podemos usar suas informações internamente e compartilhá-las com terceiros para fins de análise, auditoria, pesquisa e relações comerciais.

Seus direitos de proteção de dados

Em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar e processar sobre você, você tem os seguintes direitos:

O direito de acesso às suas informações pessoais
O direito de retificar informações pessoais inexatas ou incompletas
O direito de apagar suas informações pessoais
O direito de limitar o processamento de suas informações pessoais
O direito de opor-se ao processamento de suas informações pessoais
O direito de receber suas informações pessoais em um formato portátil
O direito de apresentar queixa à autoridade de controle de proteção de dados

Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco.

Contatos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco.

Voice Technology

Av. Liberdade, 1000 – cj.1707 – Liberdade – São Paulo/SP

Telefone: (11) 2175-2100

E-mail: dpo@voicetechnology.com.br